Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a André Guinchos utiliza e protege as informações compartilhadas por clientes que solicitam guincho e auto socorro no Distrito Federal.

1. Quais informações podemos receber

Podemos receber seu nome, telefone, localização, tipo de veículo, descrição da ocorrência e dados necessários para prestar o atendimento solicitado. Também podemos receber informações enviadas voluntariamente pelo WhatsApp ou telefone.

2. Como usamos essas informações

• Para entender a ocorrência e direcionar o atendimento;
• Para entrar em contato sobre a solicitação;
• Para confirmar detalhes do serviço e do deslocamento;
• Para melhorar a qualidade e a segurança do atendimento.

3. Compartilhamento

Não comercializamos seus dados. As informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para executar o atendimento, cumprir uma obrigação legal ou proteger direitos da André Guinchos e de seus clientes.

4. WhatsApp e contato

Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, você também estará sujeito às políticas da própria plataforma. Evite enviar dados que não sejam necessários para o atendimento.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações contra acesso indevido. Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à solicitação, cumprir obrigações legais e registrar a prestação do serviço.

6. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre o uso dos seus dados, correção ou eliminação quando aplicável. Para falar conosco sobre privacidade, utilize o mesmo canal de atendimento informado no site.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão publicada nesta página é a mais recente.

Última atualização: 22 de setembro de 2026.